Versand

Bearbeitungszeit der Bestellung

Die bei uns eingehenden Aufträge werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet (montags bis freitags, ausgenommen gesetzliche Feiertage). Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eintreffen, werden am darauffolgenden Werktag in die Bearbeitung übernommen.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Sobald Ihre Bestellung an den Zustelldienst übergeben wurde, gelten folgende geschätzte Lieferzeiten:

Standardversand: 7–14 Werktage
Expressversand: 3–7 Werktage (sofern angeboten)
Internationaler Versand: 10–25 Werktage, abhängig vom Empfängerland und der Dauer der Zollabwicklung

Bei diesen Zeitangaben handelt es sich ausdrücklich um Richtwerte und nicht um verbindliche Liefertermine.

Versandgebühren

Die anfallenden Versandgebühren werden im Rahmen des Bezahlvorgangs anhand von Gewicht, Maßen und Zielort berechnet. Bei ausgewählten Bestellungen oder im Rahmen bestimmter Aktionen kann der Versand zudem kostenfrei angeboten werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, übermitteln wir Ihnen per E-Mail eine Trackingnummer. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsdaten bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen kann.

Zoll, Abgaben und Steuern

Bei Bestellungen ins Ausland trägt die empfangende Person die Verantwortung für sämtliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern und sonstige Abgaben, die vom Empfängerland erhoben werden. Diese Kosten sind weder im Produktpreis noch in den Versandgebühren enthalten und werden in der Regel direkt vom örtlichen Zustelldienst bei der Auslieferung eingefordert.

Verlorengegangene oder beschädigte Sendungen

Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt bei Ihnen eintreffen, melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Zustelltermin bei uns, damit der Vorgang gemeinsam mit dem Versanddienstleister geklärt werden kann.

Richtigkeit der Lieferanschrift

Bitte achten Sie beim Bezahlvorgang darauf, dass Ihre Lieferanschrift vollständig und korrekt erfasst wurde. Für Sendungen, die aufgrund einer fehlerhaften Adresseingabe durch die Kundschaft an die falsche Anschrift gehen, übernehmen wir keine Verantwortung. Sollten Sie einen Fehler entdecken, melden Sie sich bitte innerhalb von 12 Stunden nach Bestellaufgabe bei uns, sodass wir die Adresse möglicherweise noch vor dem Versand korrigieren können.